Socialymedio

La receta de mi bizcocho

Hoy tenemos la suerte de tener un invitado en nuestro blog: Arturo Morán, o mejor dicho @SEOMongini. Colaborará de forma esporádica en Socialymedio, dándonos su visión del mundo SEO y del 2.0. Aquí tenéis su primera aportación, un pequeño análisis del circo en que muchas veces se convierte el mundo de los SEOs:

En mi caso ya me canso de ver y escuchar siempre las mismas cosas tipo retweet. Si algún Gurú de los que andan sueltos por la red suelta en forma de bomba que “la Microsegmentación en muy importante” (que sí que lo es), durante un par de semanas sólo se debate de la Microsegmentación, se escriben posts, se twittean miles de cosas y seguro que hasta se crearan grupos de Facebook tipo “Señoras que se microsegmentan mientas ven Sálvame”.

Pero noto que falta en este oscuro mundo de Internet, donde todo el mundo está para compartir sus conocimientos, el consejo mas básico de todos para crear un trafico de visitas importante hacia tu web:

“CONTENIDO DE CALIDAD”

Tan fácil y tan difícil. Estoy harto de ver clientes que no saben cómo expresar lo que venden y mucho menos ponerle un poquito de imaginación para aportar algo diferente y atractivo. Sí es cierto que para el Posicionamiento Orgánico (SEO), es muy importante algunas, o más bien muchas, pequeñas cosas: el Title, H1, H2, las Metas, … Pero ¿a todos lo clientes le hace falta el SEO?  ¿No sería mejor optimizarle el contenido de calidad y generar buen contenido actualizado (cuántas paginas hay muertas u obsoletas)?

Dejemos de engañar a los clientes, si todos tienen derecho al SEO, pero no es obligatorio. Con una arquitectura óptima, buenos contenidos y una buena usabilidad, acompañados, si el cliente quiere, por una campaña de Google AdWords (bien realizada, de las que ponen palabras negativas y todo, que hay cada una por ahí suelta que no veas…), y sobre todo dándole un poco de tiempo, todo llega.

Para hacer un bizcocho, hace falta buenos ingredientes, seguir un orden y darle su tiempo necesario, pues tu negocio en la red es como ese bizcocho que haces y le pones mucho cariño. No dejemos que las ansias y la premura de resultados hagan que el bizcocho salga malo.

Tan fácil como orden, tiempo, claridad y buenos contenidos… ¿o no?

Tags: buscadores, gurús, SEO

Primeros pasos para potenciar tu negocio local: Google Places.

Voy a intentar no teorizar sobre cómo posicionarse en Google Places (antiguo Local Business Center) porque la teoría sirve de poco, y además por internet encontrarás muchos artículos con muchísima teoría. Lo que pretendo es dar unas recomendaciones, con mis experiencias personales sufridas, a aquellas personas que les intereses iniciarse en Google Places de la mejor manera posible.

El futuro en los buscadores es la geolocalización: “quiero la información ahora y aquí mismo”. Y nada más lejos de la realidad. Mirad la búsqueda “Autoescuelas en Málaga” en Google:

Antes de los resultados orgánicos, en los que todo SEO lucha por estar en lo más alto, Google les ha puesto lo que se llama en el argot el 7-pack (en otras búsquedas pueden ser menos de 7 resultados): Las primeras siete empresas locales, posicionadas en Google Maps, que coinciden con el tipo de empresa que has buscado. Todo ello es por una apuesta firme de Google por el geoposicionamiento y por dar herramientas a empresas pequeñas que no tienen web para luchar con su competencia.

Si ya tenía importancia conseguir estar entre los primeros siete resultados en Google Maps, ahora, con Google Instant más todavía, pues los resultados naturales caen aún más abajo por culpa del despegable con las búsquedas que Google piensa que te interesan. Si yo fuera un experto en SEO, aparecer en el 7-pack en búsquedas relevantes para mi empresa sería uno de mis principales objetivos, sobre todo si mi principal competencia aparece y mi empresa no.

A continuación voy a detallar cómo crearía mi empresa en Google Places teniendo como objetivo el mejor posicionamiento de mi ficha.

• Crea una cuenta de Google Places con tu correo corporativo. Sería interesante que el dominio del correo fuera el mismo que de la web (si la tienes). Si no hay web, usa una cuenta de Gmail.
• No intentes SEOizar el nombre de tu empresa. Nombra tu empresa en Google Places como se llama en el mundo offline. Cuando indiques las categorías pondrás indicarle a Google a qué te dedicas.
• Céntrate en dar de alta la empresa en la categoría que mejor se adapte su actividad, y por supuesto selecciona la que Google te da. Si de las que te da Google no encuentras la categoría exacta, pon una parecida y a continuación escribe con tus palabras tu categoría. Yo no abusaría con el tema de las categoría y pondría de 1 a 3. Tampoco metería categorías del tipo: “Autoescuela en Málaga”, pon “Autoescuela” que Google es muy listo y ya sabe que eres de Málaga por tu dirección.
• El tema de la dirección es lo más importante, junto a la posición de tu empresa en el mapa. Sé consistente con tus datos de contacto que usas de tu empresa en internet. Quiero decir que no pongas en tu web una dirección diferente, otra diferente en tu blog, otra en un directorio web… Siempre los mismos datos de contacto en todos los sitios. Te ahorrarás problemas.
• Haz coincidir la dirección de tu empresa con la forma exacta que tiene Google Maps de listar la dirección. Por ejemplo, si mi empresa está en la “Avenida de Andalucía num. 10, Málaga” realizaré esa búsqueda en Google Maps y me devolverá cómo está en su base de datos mi domicilio y lo que tengo que poner en mi ficha de Google Places, que es: “Av de Andalucía, 10 – 29007 Málaga”.
• Pon la máxima información que puedas (con una consideración que veremos en el siguiente punto) y aprovecha todas las herramientas que te da al editar tu ficha (imágenes y videos). Sobre el tema de las imágenes, piensa bien cuál quieres poner como principal, la primera que subas será la que se ponga junto a tus datos de contacto en los resultados de búsquedas. Mi consejo: sube primero la que quieres poner en portada y guarda los datos. A continuación ve subiendo el resto.
• Cuando editas tu ficha te indica el % de completado que tienes. De primeras yo no la pondría al 100%. Dosifica toda la información y ve actualizando hasta conseguir el 100% en dos o tres actualizaciones para que en 4-6 semanas tengas la ficha al completo. Un día subes las fotos, o metes nuevos campos en la parte de Detalles adicionales… Que Google vea que te preocupas.
• Cuando tu ficha empiece a listarse al cabo de varias semanas, verás en tu panel de gestión unas estadísticas de número de impresiones y número de acciones. Si haces clic sobre algunas de ellas, las verás con más detalles y también verás las palabras con las que han llegado a tu ficha. En esa misma pantalla, en la parte superior derecha verás una caja donde puedes poner cualquier tipo de información adicional; se me ocurre, por ejemplo, ofrecer un descuento por decir que vas desde la ficha de Google Places. Lo que escribas en ese recuadro se verá en tu ficha y estará visible 30 días. Úsalo.
• Tu empresa sólo debe tener una ficha, y si tienes una empresa con varias delegaciones pon la delegación principal. En los detalles podrás indicar que tienes más en otros lugares. Si cada delegación tiene un nombre diferente y una web diferente me lanzaría a crear una ficha por cada una. Si no es así, no lo hagas. Tener fichas con mismos nombres, mismas URL o mismo correo electrónico como contacto perjudica.
• Tener buenas críticas en tu ficha ayudará a mejorar tu posición. Así que a anima a los clientes para que escriban reseñas. El riesgo es que las escriban malas. Si apareces en alguna página de críticas (tipo Bookings, Trivago, Ciao…) en algún momento Google enlazará esas críticas con tu ficha.
• Donde he visto que realmente la ficha se mueve de ranking para bien o para mal es indicarle en el mapa dónde se encuentra tu empresa y cambiando la dirección. Yo no haría tonterías con esto, colocaría mi empresa donde se encuentra realmente. Ten en cuenta que si tu empresa está retirada del centro de la ciudad, será más complicado el conseguir entrar en el 7-pack. Por ejemplo busca “hoteles en Barcelona” o “hoteles en Madrid“, la inmensa mayoría de los hoteles están alrededor de la palabra “Barcelona” o “Madrid” en el mapa. Da que pensar…
• Ten mucha paciencia, no abuses con cambiar excesivas cosas, sobre todo si estás en el 7-pack. Google Places está en desarrollo y existen muchos bugs. He visto y sufrido casos de corrupción de la ficha y sufrir “cosas raras” y funcionamientos incorrectos.

Espero que sirvan estas recomendaciones y logreis vuestro objetivo. Me encantaría que dejarais vuestras experiencias en los comentarios y compartamos opiniones.

Tags: geolocalizacion, google, Google Places, marketing, SEO

Socialymedio en el WebCongress Málaga

Este año está plagado de eventos. En estos días se desarrolla la CampusParty de Valencia, con el primer encuentro nacional de Community Managers. Desgraciadamente no puedo ir, y me muero de la envidia. Y en octubre tenemos el I Congreso de internet (antiguo Congreso de Webmasters), al que seguro no pienso faltar. Estuve el año pasado y guardo gratos recuerdos. Aparte de que aprendí un montón sobre SEO. Y a un nivel más pequeño, este año he participado también de la I Jornada de comunicación online (organizada por Diario Sur), y en el Monday Reading Club.

Pero este año, además, comienza en Málaga un proyecto interesante. El WebCongress. Dos días de conferencias, talleres y networking sobre Internet, SEO y redes sociales. La asistencia a las conferencias es gratis si te apuntas antes del 31 de Agosto. Y los workshops no salen caros (a 100 € cada uno). Casi seguro participaré en el de Redes Sociales, aunque el de SEO avanzado y el de Google Marketing Tools me llaman mucho la atención. Cuando se acerque la fecha decidiré a cuales voy.

Lo curioso ha sido que, nada más apuntarme, me han sugerido por email publicarlo en mi blog para convertirme así en Blog Partner, y tener acceso a ciertas ventajas. Pensaba anunciarlo de todas formas, porque es una buena vía para hacer networking y quedar con personas allí, pero es una iniciativa interesante esta de los Blog Partners, así que aquí está.

Yo voy al WebCongress Málaga. ¿Y tú?

Tags: eventos, málaga, redes, SEO, social media, sociales, webcongress

El asesino digital

Vivimos en la sociedad de la aspirina. Todo ocurre super rápido, y si duele, aspirina. No tenemos tiempos de pararnos a analizar por qué duele. Solo tomamos aspirina, y se nos quita. Hasta la próxima. Todo sucede muy deprisa. Los avances se suceden unos a otros. Todavía no hemos aprendido una tecnología cuando ya ha surgido una nueva, y hordas de ‘modernos’ saltan a la palestra a denunciar que la tecnología anterior está obsoleta, ya no vale, ha muerto…

Hace poco me comentaba un amigo (estudiante de arquitectura, pero filósofo frustrado) que no nos paramos a disfrutar lo que tenemos y siempre estamos buscando cosas para mejorar. Me lo decía refiriéndose a las reformas urbanísticas de los ayuntamientos. “Siempre están haciendo obras para mejorar cosas y nunca se paran a disfrutarlas. En cuanto acaban una mejora, ya están pensando que otra obra hacer para mejorarlo más”.

Todo esto viene a colación porque ya estoy leyendo artículos sobre que el social media ha muerto. ¿Increible? En absoluto. Cuando nació el DVD, muchos salieron como locos a anunciar voz en grito la muerte del CD. Y lo cierto es que ya existe el Blue-Ray y todavía se editan discos de vinilo. De la misma forma, apenas hace un año que conzoco la palabra “community manager”, y ya he leído por ahí que anuncian su muerte… y eso que todavía hay algunos foros vivos que consultar.

La muerte de los blogs, la muerte del SEO… muchos ‘modernos’ tiemblan de emoción ante la posibilidad de asesinar una tecnología. Quizá para que los tilden de visionarios, y ganar una legión de lectores modernos que se dan codazos entre sí y dicen “sí, es verdad, yo ya no lo uso”. Hace no mucho leí uno que decía “el social media mató al email”… y yo acomplejado, porque todavía recibo correo postal… ¿Seré yo el raro? ¿Seré el salmón que nada contracorriente? ¿O serán ellos, que no saben convivir con todo? ¿Cómo pueden pensar que las redes sociales han matado al SEO si google no hace más que anunciar la indexación de tweets y de páginas FB?

Creo que una buena estrategia online debe aunarlo todo. Aprovechar las ventajas de la tecnología antigua y de la nueva. Hacer una fanpage, sí, pero apoyarla con contenidos desde un blog, y usar tanto RSS como newsletter, porque habrá quien no le gusten los feeds o quien considere tus emails como spam. Si los avances matan definitivamente lo existente, en lugar de coexistir, no hay tal avance. Solo le cambiamos el collar al perro.

Tags: analítica, mejoras, modernos, SEO, social media, sociedad, tecnología