redes sociales
De respuestas y menciones en Twitter (reply and mentions)
En Twitter ¿respondes, mencionas o replicas? A priori puede parecer muy obvio hablar de la diferencia entre una ‘respuesta’ y una ‘mención’ en Twitter. Parece de perogrullo, pero no lo es tanto, porque cada una de ellas se comporta en base a unas reglas que conviene tener claras. Nada que no explique Twitter en su página de ayuda pero, seamos sinceros, ¿cuántos de nosotros nos paramos a leer o consultar la ayuda de estas aplicaciones? :-)
© SpoonGraphics
Twitter ofrece varias formas de ‘tuitear’:
Como ‘tuit’ básico: escribes y envías un mensaje que automáticamente aparece en tu línea de tiempo (timeline, TL) y en la línea de tiempo de todos tus seguidores (followers) que podrán leer dicho mensaje, retuitearlo o responderlo.
Como mención: cuando nuestro mensaje incluye el nombre de un usuario precedido de la arroba (@nombredeusuario) Twitter entiende que es una mención y lo muestra; en la línea de tiempo del emisor (o remitente); en la línea de tiempo de todos los seguidores del emisor y en la línea de menciones del receptor (o destinatario).
Como respuesta: cuando respondemos a un tuit, utilizando la acción de responder (o reply), nuestra respuesta, que empieza automáticamente con @nombredeusuario, aparecerá en la línea de tiempo del remitente, en la línea de tiempo del destinatario y solo en la línea de tiempo de los seguidores comunes entre ambos actores. El mensaje además se identifica con la leyenda “in reply to…” o con el icono de un “bocadillo”.
Ahora bien, cuando queremos realizar una mención con el nombre del usuario (@nombredeusuario) al inicio del mensaje, Twitter lo interpreta como una respuesta (reply). Para evitar que se comporte como tal, y que sea visible en la línea de tiempo de todos nuestros seguidores, es necesario añadir cualquier caracter antes de la arroba (@). Como norma no escrita se utiliza el punto (.@nombredeusuario).
Esto también es aplicable cuando respondamos a un tuit –utilizando la acción correspondiente– y queramos hacer extensible nuestra respuesta a todos nuestros seguidores, coincidentes o no con los del destinatario. Eso sí, nuestros seguidores únicamente podrán seguir dicha conversación a través de nuestras respuestas, puesto que las respuestas de nuestro destinatario solo serán visibles en nuestra línea de tiempo, a no ser que retuiteemos cada una de las respuestas.
Nota: Aclarar que este comportamiento se cumple cuando utilizamos la propia aplicación de Twitter para gestionar nuestra cuenta. Si, por ejemplo, utilizas Tweetdeck, estas reglas se cumplen pero se pueden alterar desde el panel de configuración o “settings” activando la casilla “include @replies from your friends to others”. De forma que, en mi línea de tiempo, se mostrarán todas las respuestas que mis amigos (seguidos) realizan en otras conversaciones, siga yo o no al destinatario de dicha respuesta. Opción de configuración ciertamente interesante para desarrollar nuestra propia reputación on-line porque nos permite cotillear la actividad y las conversaciones de aquellos perfiles más relevantes y nos da la oportunidad de colarnos en sus conversaciones y con educación, respeto y pidiendo permiso, participar en ellas.
Desconozco si con otros clientes de Twitter tipo Hootsuite o Seesmic ocurre lo mismo. Si eres usuario de algunas de estas aplicaciones cuéntanos como te están funcionando y como tratan las menciones y las respuestas.
fuente: Ayuda Twitter, Ayuda TweetDeck imagen: ©SpoonGraphicsParticipa del debate en nuestra página de Facebook
Google+: Crecimiento o espejismo en las Redes Sociales
A la tercera va la vencida. Google, a base de equivocarse, ha encontrado la “piedra filosocial” y por fin ha conseguido arrastrar a hordas de usuarios a su redil. Muchos hemos sido los que hemos ido a probar y hemos decidido quedarnos. Es muy intuitiva, muy social, y está muy bien integrada en el resto de servicios que ofrece google (docs, gmail, reader…). Tanto es así que en 24 días ha alcanzado los 2o millones de usuarios, batiendo con creces las marcas de Twitter y Facebook. Sin embargo, ¿hasta qué punto todo esto no es más que un movimiento masivo de los early adopters?
Ya está aquí Diaspora, el anti-facebook
Llevaba mucho tiempo generando una rumorología contundente, pero ya está aquí Diaspora, la red social llamada a ser el anti-facebook. El nombre no podía ser más acertado. De origen griego, una diáspora es la dispersión de grupos étnicos o religiosos que han abandonado su lugar de procedencia originaria y que se encuentran repartidos por el mundo (vía wikipedia). Y con esa filosofía nace: la de recoger a todos aquellos apóstatas de otras redes sociales e integrarlos en una nueva plataforma. En Socialymedio ya hemos conseguido invitaciones, así que queremos hacer un pequeño análisis de lo que hemos visto.
Lo primero que llama la atención es el absoluto minimalismo con que está construido Diaspora. Economía cromática (predominancia de blanco, con gris y enlaces en azul), botones redondeados, muy poquitas botoneras… La primera impresión es que es una mezcla entre Facebook y Yammer.
Una vez registrados, puedes entrar en las “account settings” para ponerlo en español. Sorprende que una red social ya cuente con nuestro idioma entre sus traducciones (que son muchas. En la parte superior, debajo del recuadro de búsqueda, se pueden apreciar las diferentes listas (“aspectos” lo han traducido) en las que agrupar a tus contactos. Es terriblemente fácil meter a cada contacto en su lista correspondiente. Simplemente clicar y arrastrar. Lo que se ve esta captura de pantalla es lo que se podría llamar el “muro” de mi lista “trabajo“, donde tengo a Sergio. Cada publicación puede ser comentada debajo, y puedes publicar fotografías aparte de texto. El tema de la privacidad es una de las piedras angulares de esta red social. Así, cada lista es totalmente independiente, sin que las publicaciones que hagas en una aparezca en otras (y aparte el muro principal); y tiene una pestaña para evitar ser encontrado mediante búsqueda por otros usarios.
Sabedores que está compitiendo en un mercado ampliamente dominado por Facebook y Twitter, Diaspora está perfectamente integrado en ambas plataformas, y se puede elegir que las publicaciones que hagamos en el muro general salgan también en estas redes sociales, funcionando así como programa cliente (tipo hootsuite, aunque obviamente solo con esa funcionalidad). También tiene RSS para el seguimiento de comentarios. Y como red social surgida para el mundo del código abierto, Diaspora (o más bien Github) se puede descargar e implementar en tu propio servidor, para construir tu propia red social.
La verdad es que Diaspora, el anti-facebook, está bastante bien. Tiene muy buena pinta, a menos desde el punto de vista del usuario (desde el marketing todavía estoy dándole vueltas). Pero en Socialymedio pensamos que aunque leer sobre Diaspora está muy bien, está mucho mejor probarla. Por eso, regalamos nuestras invitaciones a Diaspora a los primeros en comentar este artículo.
Nota: entre unas cosas y otras, hemos juntado unas 20 invitaciones para repartir, pero si conseguimos más, las daremos igualmente. Pararemos cuando nos quedemos sin. Y si tienes y quieres regalarlas, te invitamos a ofrecerlas en este mismo espacio.
I Congreso Social Media Marketing de Málaga
Mañana dará comienzo el primer Congreso Social Media Marketing de Málaga.
El evento organizado por nuestro querido amigo @nosolopubli nos trae a nuestra ciudad a grandes profesionales de la comunicación y el marketing en redes sociales para elaborar un programa repleto de temas apasionantes e infomración de primera mano.
Las expectativas están muy altas por el nombre de los ponentes y tal vez la sensación de encontrarnos algo mejor en cuanto a contenido que el último gran evento realizado en Málaga, el WebCongress, en el que a pesar de tener una audiencia capacitada y preparada, se nos brindaron ponencias de un nivel muy básico, prácticamente de iniciación.
A Málaga hay que reconocerle un mérito claro: El gran interés y motivación que están mostrando sus profesionales y empresas del marketing y la comunicación en formarse, aprender y en posicionarse como cabeza de lanza en el marketing social de nuestro país. Esto se traduce en un gran nivel competitivo en este sector para nuestra ciudad y el nivel que esperamos en este evento así lo confirman.
Estaremos ahí y podréis seguir las ponencias en directo siguiendo nuestras cuentas de twitter @socialymedio , @blocdeesbozos y @soastec o bien siguiendo el hashtag del evento #congresosmm
El evento se realiza en la facultad de comunicación de la universidad de Málaga con la colaboración de AJE, Iniciador, Ayuntamiento de Málaga, Asociación de WebMasters de Málaga, Clip, Club de Marketing de Málaga, Eventosfera, Grupo Decantia y CalidaddeSer.
De momento os dejo la cuenta twitter de los ponentes (que no son pocos) y el enlace al programa del mismo. Hoy martes 14 de diciembre es el último día para inscribirse, para los rezagados o los recién informados. Desde socialymedio deseamos un gran evento, una gran asistencia y larga vida al Congreso Social Media Marketing.
Paloma Gómez de Lima-Limón Creativos Javier Cerezo de El Cuartel Amalio Rey de Emotools Juan Merodio
Escarlata González de Infocurso Sonia Blanco profesora en la Facultad de Comunicación de la UMA
Idamor Fernández y el equipo de Framboise Keka Sánchez asesora de Reputación Online
Nacho Muñoz de la UMA Miguel del Fresno de Quor 2.0 Joaquín Ayuso cofundador de Tuenti
Tomás Rufino de Havas Digital Gina Tost Roberto Carreras Sonia González de Infoemprende
Andres García ex-Vicepresidente de MacCann
Tweets célebres 4
1ª edición – 2ªedición – 3ªedición
- @ChumelTorres: Mi lado femenino pelea con mi lado masculino por la custodia de mi niño interior.
- @Anomalo: Era un gran aficionado a la ficción histórica hasta que apareció en mi vida la clase de sociales, ese constante spoiler.
- @cosechadel66: Mírate al espejo y sonríe. El tipo de enfrente te lo agradecerá.
- @Natychan: Las 4 etapas de la vida: 1- Creer en Papá Noel. 2- No creer en Papá Noel. 3- Ser Papá Noel. 4- Parecerse a Papá Noel.
- @TuristaEnTuPelo: Se abre el telón y se ve a un tuitero haciéndose un reply a sí mismo. ¿Como se llama la película? Memento.
- @pascualdrake: ¿Si inditex y apple se fusionan nace Zahara de los iTunes?
- @cosechadel66: Si Zara quiere triunfar en Internet, que le pongan de apellido Carbonero.
- @Kurioso: Los gimnasios están llenos en septiembre de repartidores de coleccionables.
- @4Colors: Lo de llamar “moscas” a los logos en las esquinas de la pantalla de las cadenas de tv es pq las programaciones son una mierda?
- @ponzonha: He tenido una visión: Un puticlub llamado “BURDEL KING”. Si no existe, alguien debería de fundarlo.
- @miabuelasabia: Si le caes bien a todo el mundo, algo malo estas haciendo.
- @Yavendras: Tanto los guapos como los ricos nacieron con la desgracia de no saber nunca si realmente les quieren por quienes son.
- @nobuti: En el fondo de mi corazón he encontrado un paquete de salchichas caducadas. Vale, ha sido en mi nevera, pero es que amo a mi nevera.
- @frandescgo: Lo bueno de ir a comprar pescado al mercado es que te ofrecen servicios de consultoría gratis.
- @ursulavargues: Algunas mujeres quieren tanto a sus maridos que, para no gastarlos, usan el de otras…
La pataleta de Calamaro
Hace unos meses, la mosca que tengo detrás de la oreja me susurró “este de qué va, tío?“. Andrés Calamaro, en el programa de Buenafuente, anunciando que está en contra de la prohibición de las corridas de toros en Cataluña… Pero con cierta repompa que escapa a mi entendimiento. Vale que le guste la tauromaquia, que defienda la libertad de ir o no a las corridas, que se posicione sobre temas políticos de España (cuando no es español… pero eso sería otro tema de debate)… Pero anunciar de esa forma el abandono de la progresía me pareció excesivo, fuera de lugar, poco apropiado…
Pero este hecho no pasaría de una mera anécdota. Un episodio más de los que acontecen a diario en el circo mediático español. Algo que, desde luego, no tendría cabida en un blog como este, dedicado a redes sociales. Si no fuera por que esta semana, de nuevo la mosca me ha susurrado “no, en serio… ¿este tío de qué va?“. El ínclito señor Calamaro ha decidido, al llegar a 100.000 followers, darse de baja en twitter. Si no le gusta, si no lo entiende, si no le parece interesante… Pues que se vaya. Hasta ahí, bien. Pero de nuevo lo ha hecho con la grandilocuente pompa y boato de un poema en su blog en el que, además, nos llama a todos “pogres aborregados“, “coro de subnormales“, “rebaño de boludos con Blackberry“… y otras tantas metáforas, símiles y retruécanos.
Ni aun siendo Calamaro, insigne entre los insignes del Rock en castellano… ¿Cómo puede alguien permitirse despreciar con tanta inquina a 100 mil fans? Bueno… quitando bots de spam, empresas oportunistas y demás fauna twittera… ¿Cómo puede alguien decidir insultar a 50, 60 ó 70 mil aficionados a tu música, que te veneran en una red social acorde con sus gustos…? ¿Qué necesidad había de esa hipérbole anti progre? ¿No estaremos acaso ante el nuevo Michael Jackson latino, más conocido por sus escándalos y salidas de tono que por su música? ¿Veremos al señor Andrés Calamaro asomando un niño por el balcón?
Las réplicas no se han hecho esperar… Y al poco de todo esto se creó en twitter el usuario @andres_cacamaro…. que ya ha sido suspendida. Lástima. Prometía mucho.
Respuesta a 'No con mi Internet'
El otro día caí de casualidad en un blog, y resultó que conozco a la bloguera que lo lleva. Casualidades de la vida. Como su artículo me interesó muchísimo, decidí contestarle… pero como me estaba quedando tan largo el comentario, el asunto es tan interesante, y hay confianza, Preferí venirme aquí a publicarlo como artículo cruzado. Claro que, antes de leer mi respuesta, estaría bien que leyéseis No con mi Internet.
Acabo de leer este artículo y me quito el sombrero, y me lo pongo y me lo vuelvo a quitar… y así unas 15 veces. Soy diseñador web, pero como al final termina uno tocando de todo, y lo que está de moda es redes sociales, es de lo que me salen más proyectos. Así que toca formarse, practicar y leer a tope. Y sí, empieza a dar ansiedad los artículos y las conferencias que explican lo importante que es estar en redes sociales… y no se dan cuenta de que YA sabemos que es importante estar en las redes… lo que esperamos de ustedes, señores “evangelizadores”, es que nos digan CÓMO estar en esas redes. Pero no lo hacen. Siguen con sus 10 trucos milagrosos, que son fruto del simple sentido común. Y la horda de pelotilleros que les beben los vientos tratando de que les salpique algo de su fama…
Supongo que es lo normal en estos casos… Surge una nueva disciplina, y surgen los vendedores de remedios caseros, al más puro estilo Far West. ¡Compren mi tónico capilar! Y claro, no falta quien pica y enaltece al pobre mortal cuyo único mérito fue hacer clic en “aceptar” dos días antes que tú. Pero sobre todo me alucina las personas que, más allá de abrazar una nueva profesión como es esta, se apuntan al carro de la formación. Yo he decidido formarme. Soy un buen community manager porque soy nativo digital, conozco el medio, empatizo bien con los usuarios, tengo mucha experiencia en manejo de comunidades (heredada de la época dorada de los foros)… pero necesito más, sobre todo en materia de marketing (ya que, como diseñador solo controlo una parte de ese mundo) y analítica. Y mientras he rastreado la web buscando esa formación, me he cruzado con una panda de aprovechados que se cuelgan la vitola de Maestros, Profesores, Iluminadores… Señoras, señores, les confieso una gran verdad: SABER cosas no implica ser capaz de TRANSMITIR cosas… Al señor Enrique Dans se le critica mucho porque solo habla de teoría, pero resulta que el señor Enrique Dans es docente… lo suyo es la teoría. Creo que ya va siendo hora de que empecemos a criticar a los profesionales que, en lugar de compartir sus experiencias adquiridas por la práctica, vivan de la teoría, de la misma teoría una, y otra, y otra, y otra vez… El socialmidia es amor, es quererse mucho de verdad del deporte.. Que sí, oiga, que ya lo sabemos. ¿Cómo hacemos para querernos? ¿Qué quiere mi target? ¿Qué puedo ofrecerle yo? Y si no quiere responder a estas preguntas, bájese del estrado y deje de vendernos la burra.
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