Socialymedio

Comunicación

Nuestra amplia experiencia y nuestro compromiso permanente de estar actualizados nos brindan la posibilidad de llevar a su empresa nuestros servicios:

• Consultoría y Asesoramiento en estrategias de comunicación online.
  • Dominamos todo tipo de estrategias de marketing online. Nuestro equipo le asesorará en las que mejor se adapten a su mercado y a su sector para conseguir un óptimo aprovechamiento de sus recursos y de su inversión en la difusión de su imagen y de su empresa.
• Gestión de perfiles empresariales en redes sociales.
  • Creamos una comunicación bidireccional con sus clientes en el entorno de las redes sociales, potenciando el diálogo con los miembros de su comunidad, fidelizándolos y captando nuevos miembros.
  • Así mismo, recopilamos y organizamos la información que sus clientes nos aportan acerca de su percepción de la empresa, sus productos y servicios, lo que nos permite crear recomendaciones a su empresa, así como crear nuevas estrategias on-line.
• Monitorización y gestión de la reputación en Internet.
  • Mediante el uso de herramientas especializadas, monitorizamos lo que se dice de su marca, no sólo en redes sociales, sino también en blogs de opinión, y en foros de debate.
• Creación de contenidos para blogs empresariales.
  • Creamos contenido relacionado con su empresa y el entorno de esta para alcanzar la posición de referencia en el sector y reforzando la reputación. Contenido propio así como análisis de situaciones y noticias relacionadas que nos conducirán a un aumento del flujo de usuarios en nuestro sitio web. Sirvan como ejemplo blogs en que gestionamos o colaboramos como son www.mueblesdmadera.com, www.integraonline.es o www.elperfectoidiota.com.
• Viralización de contenidos.
  • Una vez que tenemos el contenido, y según el caso, creamos estrategias para la viralización del mismo. Esto supone la difusión de los mismos a un enorme público potencial usando de nuevo las herramientas de comunicación 2.0. Hemos tenido casos de éxito en los que hemos pasado de una media de visitas de 15 usuarios diarios a un sitio web, a provocar 20.000 visitantes únicos en los 2 días siguientes.
• Agitación de usuarios y dinamización de comunidades virtuales.
  • No sólo creamos el contenido sino que interactuamos con sus clientes y su comunidad de usuarios creando un vínculo emocional en sus clientes y aumentando su fidelización a la marca. Dinamizamos el contenido que creamos con diálogo sobre el mismo. Podemos observar el aumento de casi mil usuarios en 4 meses en la página de fans del hotel La Chancla mediante la publicación de contenido, y su posterior relación con los usuarios.
• Solución de crisis en redes sociales (Protocolo de actuación).
  • Estamos atentos a lo que se dice en la red para actuar en caso de crisis. En Internet ya se habla de su marca. En el caso de que este debate se produzca en contra de sus intereses, perjudicando su imagen y reputación, es más importante que nunca el intervenir mediante un diálogo sensato y aportando soluciones que permitan percibir a la empresa como una entidad preocupada por sus usuarios.
• Seguimiento de eventos.
  • Nuestro equipo puede estar presente de manera presencial en eventos y situaciones favorables para el entorno de la empresa, para su comunicación en directo a través de las redes sociales como gabinete de comunicación online.

Todo esto y mucho más acompañado del dominio de varios idiomas, mucho sentido común, actitud positiva, una gran organización y una mentalidad 2.0.