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Cuando el social media entiende de empresas locales
En muchos congresos se oye mucho la misma frase: “eso está muy bien para empresas grandes, pero ¿qué hago yo con las pymes, los pequeños negocios locales de mi ciudad”. El social media en Málaga tiene una nueva campaña en ciernes que se desarrolla en Twitter. El negocio en cuestión es la peluquería de Boris Soler, regentada por el propio Boris, que no para de innovar en esto del marketing 2.0.
La cosa comenzó con una promoción en foursquare: si haces checkin, te regalo un tratamiento de brillo. A continuación, dio mucho que hablar con la “Hair Academy“, sesiones de tutoreo sobre peluquería por streaming con temáticas muy concretas y modelos profesionales. Tan buena acogida tuvo esta idea que pronto surgieron otras peluquerías que empezaron a hacer lo mismo diciendo que ellos eran los primeros, lo cual dio lugar a cierto buzz en el mundo de la imagen en Málaga. Y muchos fuimos los que le dijimos a Boris: “¿Te han copiado? Genial, señal de que es bueno. Ahora mejóralo“. Y así ha sido. Hoy mismo descubro por twitter la cuenta @citasBorisSoler, un Servicio de Atención al Cliente específico para tuiteros. No sólo sirve para pedir cita previa, sino que tiene promociones especiales (’10% de descuento’ pone en su bio). Una clara vocación por agradar a la clientela que ya tiene fija desde la red social del pajarito, una nueva forma de ir captando nuevos clientes… y por supuesto, una nueva demostración de que el social media en Málaga goza de una magnífica salud.
Ni que decir tiene que soy muy prosumer de Boris. Como profesional y como persona. ¿Has dejado alguna vez que te peine? #Recomendar ;D
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